Tổng hợp những lỗi phổ biến hay gặp trên máy đếm tiền

Tổng hợp lỗi trên máy đếm tiền và cách khắc phục

Việc sử dụng máy đếm tiền ngày nay vô cùng rộng rãi và trở nên phổ biến trên thị trường và việc đảm bảo cho chiếc máy đếm của của chúng ta luôn hoạt động ổn định,chơn chu,độ chính xác cao là điều rất quan trọng.Nhưng do là đồ điện tử nên không thể nào tránh khỏi việc gặp những lỗi trục chặc nhỏ ,những hỏng hóc không đáng có khiến cho công việc đếm cũng như kiểm thử tiền mặt gặp nhiều khó khăn.Trong bài viết này Công ty Hiệp Hưng Thịnh chúng tôi xin đưa ra một số lỗi cơ bản,hay gặp phải trong quá trình sử dụng máy đếm tiền.

1.Tổng hợp một số lỗi hay gặp khi sử dụng máy đếm tiền và cách khắc phục khi gặp.

1.1 Kết quả đếm tiền sai (bị thừa hoặc thiếu)

- Đây là lỗi thường gặp khi sử dụng máy quá lâu,kho thường xuyên bảo trì máy đếm,khống chịu thay thế linh kiện mới, máy đếm tiềm đôi lúc sẽ gặp vấn đề giữa bánh răng và đệm cao su, tạo một khe hở quá lớn tại đây.

=>Bạn cần thay ngay bánh cao su để khắc phục sự cố này.

- Còn nếu máy mới mua mà xảy ra vấn đề này, thì bạn cần điều chỉnh núm xoay ở dưới khay xuống tiền từ 1 đến 2 vòng theo chiều xoay của kim đồng hồ.

- Ngoài ra, tiền bị ướt,bị dính cũng là nguyên nhân gây ra lỗi này,

Bạn cần đảm bảo tiền đếm ko bị ướt hay dính trong quá trình đếm

Hoặc các lỗi như: người dùng sử dụng không độc kĩ hướng dẫn sử dụng hay ko làm theo các bước của kĩ thuật viên hướng dẫn đúng cách; mắt đếm, mắt khay, mắt xuống tiền bị bẩn hoặc hỏng. Bạn có thể tự khắc phục bằng cách kiểm tra và vệ sinh những bộ phận đó và thay thế nếu phát hiện chúng bị hỏng.

1.2 Máy nhảy số đếm,cho tiền vào không chạy,nuốt tiền,đếm sai,bị kẹt.

Tình trạng này là do bụi bẩn làm bẩn làm che mắt đếm hoặc hỏng mắt đếm, mắt khay. Bạn cần vệ sinh hoặc thay thế mắt đếm nếu cảm thấy cần thiết , mắt khay để khắc phục.

1.3 Máy kêu to khi đếm tiền

Khi sử dụng máy đếm tiền, ta thường thấy ngoài nguyên nhân do máy bị vướng bụi bẩn, các mắt đọc bị che thì ta còn hay gặp trường hợp mỗi khi chạy là máy đếm lại kêu khá to và ồn gây ảnh hưởng đến chất lượng máy đếm cũng như không gian mọi người xung quanh. Nguyên nhân là do khay đựng tiền hơi hẹp(bé) - khi đó ta điều chỉnh khay đựng tiền rộng hơn 1 chút nữa bằng cách điều chỉnh nút xoay ở dưới các nút điều khiển tuỳ theo từng loại tiền. Với cách thức đơn giản như thế ta sẽ không làm ảnh hưởng đến người khác khi làm việc gây tiếng ồn lớn(ngoài nguyên nhân trên thì còn 1 số nguyên nhân khác như dây curoa bị mòn,máy bị hư nguồn,dít lỗ thông gió,..)

1.4 Thiết bị không báo lỗi nhưng tiền vẫn không chạy

Trường hợp này là do đứt dây curoa, bạn chỉ cần thay thế dây curoa là được.

1.5 Đã cắm điện nhưng máy báo không có điện

-Bạn cần kiểm tra ngay dây nguồn xem có bị lỏng, đứt hay không hoặc kiểm tra cầu trì có điện không và bạn cần đảm bảo nguồn điện luôn ổn định trong quá trình sử dụng tránh bị chập.

-Nguồn điện cũng là nguyên nhân gây ảnh hưởng đến máy đếm tiền nếu nguồn điện không ổn định sẽ ảnh hưởng đến chất lượng điện áp đầu vào máy dẫn đến không đủ điểu kiện chạy mắt đọc dẫn đến sai số.

1.6 Nhận dạng tiền giả của máy kém hiệu quả

Có thể vì trương trình kiểm giả của máy đếm tiền của bạn quá cũ chưa cập nhật chương trình kiểm giả mới, bạn cần cập nhật lại chương trình là sẽ giải quyết được vấn đề trên.

Nhận diện tiền giả kém,đếm có sai số thì bạn hãy cập nhật lại phần mềm đếm và kiểm giả

2. Hướng dẫn sử dụng máy đếm tiền phổ thông trên thị trường.

Để tránh trường hợp quý khách hàng sử dụng máy đếm tiền sai cách,không đúng quy trình sử dụng của nhà sản xuất dấn đến hỏng hóc,lỗi,sai số trong khi hoạt động thì trong mục này chúng tôi tiếp tục lên cho quý khách seri hướng dẫn sử dụng máy đếm tiền cho người mới chưa biết cách dùng:

-Trước tiên quý khách cần đảm bảo nguồn điện ổn định và sau khi cắm nguồn thì bật nút nguồn của máy lên

Nút công tắc nguồn thường nằm ở đằng sau máy đếm tiền

2.1 Các đèn hiển thị : " AUTO " , " SIZE " , " ADD " , " PRE " , " SET " và " ERRO "

Chức năng từng đèn máy đếm :

- Đèn " AUTO " : là đèn hiển thị đếm số tờ tiền thông thường ~ không kiểm tra tiền giả, tiền lẫn loại nhưng vẫn bắt tiền cotton bị bẩn. Nên sử dụng khi đếm trong nội bộ, đếm tiền mệnh giá nhỏ, hoặc khi giao dịch tiền khách số lượng nhỏ,lẻ.

- Đèn " SIZE " : là đèn hiển thị bắt tiền giả và siêu giả(tùy máy). Khi gặp phải tiền giả, siêu giả, tiền khác mệnh giá và lẫn vào, tiền cũ, tiền rách >>> máy sẽ dựng lại và kêu tít tít báo lỗi. Khi đó chúng ta cần kiểm tra và xem xét lại tờ tiền cuối cùng vừa xuống khay tiền. Để máy đếm tiếp tục vận hành, chúng ta ấn 1 trong 4 phím bất kỳ hoặc nhấc tập tiền ở khay dưới lên ~ nhấc cao qua mắt kiểm ( thao tác nhanh nên sử dụng nhiều )

- Để đếm tiền cotton, vé số, Đô La, USD, Ngoại tệ nước ngoài ... thì phải tắt cả 2 đèn sau: " AUTO " và " SIZE "

- Đèn " ADD " : là đèn hiển thị chế độ cộng dồn. Máy đếm sẽ mất chức năng auto ( tự động ) xóa số, đồng nghĩa các lần đếm sẽ được cộng dồn lại với nhau.

- Đèn " PRE " : là đèn hiển thị ấn định số tờ tiền cần dừng lại khi đếm ( ví dụ cần lọc ra 50 tờ, tờ đặt 100 tờ, tự động đếm đến tờ thứ 50 dừng đếm ). Khi máy đếm đủ số tờ đã ấn định sẽ tự động dừng lại, để máy tiếp tục vân hành phải ấn 1 trong 3 phím bất kỳ hoặc nhấp tập tiền ở khay dưới lên ( đã giải thích phía trên, nên vận dụng cách này thường xuyên nó rất tiện lợi).

- Đèn " SET " : là đèn hiển thị cài đặt ~ chỉ dành cho kỹ thuật viên. Khi máy rơi vào trạng thái này, cần tắt máy ngay, tránh bấm lung tung các phím dễ gây hỏng máy, loạn setup đồng bộ.(đèn này chỉ có kĩ thuật viên hoặc người có kinh nghiệm sử dụng máy thì mới nên sử dụng đến để tránh lỗi vặt ko đáng có

- Đèn " ERROR " : là đèn hiển thị tờ tiền bị lỗi

Các phím chức năng : " ADD/+10 " , "PRESET " và " FUNC/+1 "

Chức năng các phím máy đếm như sau :

- Phím " PRESET " : là phím điều khiển đèn " PRESET ". Khi đèn sáng, chức năng ấn định số tờ cần dừng lại có tác dụng. Điều khiển số tờ cần dừng lại bằng 2 phím " ADD/+10 " và " FUNC/+1 ", số tờ cần dừng lại hiển thị ở màn hình bên tay phải ấn định

- Phím " ADD/+10 " : là khi đèn " PRE " sáng, mỗi lần ấn phím thì số tờ cần ấn định sẽ tăng thêm " 10 " đơn vị. Khi đèn " pre " không sáng, phím có tác dụng điều khiển đèn " ADD "

- Phím " FUNC/+1 " : là khi đèn " PRE " sáng, mỗi lần ấn phím thì số tờ cần ấn định sẽ tăng thêm " 1 " đơn vị. Khi đèn " pre " không sáng, phím có tác dụng điều khiển đèn " AUTO " hoặc đèn " SIZE "

- Khi 2 đèn cùng sáng thì cả 2 chức năng của đèn đều hoạt động.

- Khi màn hình hiện lên chữ : " set " hoặc những chữ số khác lạ thì phải lập tức tắt máy ngay, rồi bật lên sử dụng tiếp ~ Tránh bấm lung tung, loạn xạ gây hỏng máy ( đây là trường hợp khách hàng, người sử dụng thường xuyên mắc phải lỗi này )

- Sau một thời gian sử dụng : các linh kiện cao su, bánh răng cao su thường bị mòn vì khấu hao linh kiện, điều đó dẫn đến việc máy thi thoảng sẽ đếm nhầm, đếm thừa hoặc đếm thiếu, ví dụ như : 100 tờ thì hiển thị 99,98 tờ. Khi đó ta cần phải xoay núm ở đằng sau máy từ 1 - 2 vòng theo chiều kim đồng hồ ( vị trí của núm xoay ở đằng sau máy theo chiều thẳng đứng, ở dưới khay thả tiền ) hoặc nhờ kỹ thuật viên chỉnh sửa, thay bánh răng cao su và cũng nên nâng cấp phần mềm kiểm thử mới cho máy.

Vị trí nút vặn ở đằng sau máy đếm tiền

3.Mua Máy đếm tiền ở đâu được bảo hành sửa chữa miến phí khi gặp lỗi,hỏng hóc?

Hiện nay công ty Thịnh Phát đang dẫn đầu nguồn cung về chất lượng cũng như số lượng của máy đếm tiền chính hãng được nhập khẩu nguyên chiếc vậy nên khi khách hàng đến với chúng tôi thì sẽ được tiếp cận với những sản phẩm chất lượng, giá cả lại ưu đãi cũng như không mua phải hàng giả bởi ngày nay trên thị trường rất nhiều hàng trôi nổi .

Nhằm đem đến trải nghiệm tốt nhất của khách hàng khi dùng sản phẩm của công ty thì trong quá trình sử dụng sản phẩm của công ty sẽ luôn có chính sách bảo hành cho toàn bộ sản phẩm, và đổi mới trong vòng 1 tháng nếu máy lỗi, trong thời gian bảo hành sẽ miễn phí sửa chữa khi hết thời gian bảo hành vẫn sẽ tiếp tục bảo trì những lỗi nhỏ miễn phí cho khách hàng.